FAQ - Domande e risposte

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PRIMA DI PARTIRE...


-Controlla di avere chiuso tutte le finestre e gli oblò


-Controlla di aver scollegato il cavo di allacciamento alla rete
elettrica


-Regola gli specchietti retrovisori laterali

 

-Fai il pieno di gasolio


RICORDA PER STRADA...


-Il veicolo è alto più di 3 metri! Attenzione ai rami degli alberi, alle
pensiline, alle rocce, ai segnali stradali, alle insegne e in
generale a tutte le sporgenze!


-Il veicolo è lungo: per le manovre di parcheggio e tutte le
situazioni critiche fatevi aiutare per evitare strisciate o rotture

 

Siete indipendenti col camper?
Si perchè potete disporre di: un piano cottura per cucinare, un frigorifero, una stufa per il riscaldamento invernale, un boiler per l’acqua calda, un impianto idrico funzionante con elettropompa e di un impianto elettrico funzionante a 12 V. collegato a una batteria supplementare.

Si può sostare ovunque con un camper?
Il camper è considerato un autoveicolo a tutti gli effetti, pertanto può sostare ovunque sostino gli autoveicoli in genere, a patto che non si sia in presenza di divieto di sosta a tutti gli autoveicoli, non siano stati installati i cunei livellanti e non ci siano sporgenze fuori sagoma (finestre aperte, scalino ingresso aperto, tendalino aperto, ecc)

Dove si scaricano le acque di recupero del wc, dei lavandini e della doccia?
Soltanto nelle apposite aree di scarico presenti in ogni città o nei campeggi.

Posso portare la bicicletta o lo scooter?
Si, scegliendo un modello di camper con vano garage dove è possibile caricare anche un ciclomotore.

Posso noleggiare anche in inverno?
Si perchè tutti i nostri mezzi sono dotati di stufa, termoventilazione e termoregolazione con termostato, per consentire all'aria calda di raggiungere ogni parte del camper.

Che dimensioni ha un camper?
L'altezza è di circa 3 metri. La larghezza è sui 2 metri. La lunghezza varia da 6,00 metri a 7,20 metri.

Che patente occorre per guidare un camper?
È richiesta la patente B rilasciata da almeno tre anni.

A cosa bisogna fare attenzione quando si guida un camper?
Principalmente all'altezza facendo molta attenzione a ponti, pensiline, balconi, rami degli alberi, insegne stradali e durante il parcheggio è consigliabile fare scendere un passeggero per controllare le manovre.

Cosa è necessario caricare sul camper?
Stoviglie, biancheria, pentole, cibarie e ogni altro oggetto di uso personale.

Il camper è pulito quando viene consegnato?
Tutti i nostri camper sono consegnati con la garanzia di disinfezione.

 

Condizioni di Noleggio e Pagamento

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PRENOTAZIONE

Versamento a titolo di caparra del 50% dell’importo totale del noleggio, spese imposte e tasse comprese; nel caso di prenotazione di Week-end la caparra sarà pari al 50% dell’importo del noleggio.

 

SALDO

In alta stagione è da effettuarsi a 30 giorni dalla partenza, pena l’annullamento automatico della prenotazione e conseguente perdita della caparra versata. In bassa stagione saldo alla partenza.

 

CAUZIONE

Per il noleggio dei Camper è necessario versare una cauzione di 1500 Euro a mezzo assegno bancario o contanti. Per il noleggio di Pulmini, Furgoni e Automobili è necessario versare una cauzione di 1000 Euro a mezzo assegno bancario o contanti. Tale cauzione verrà restituita alla riconsegna del mezzo qualora questo torni in perfette condizioni e senza danni.


PERIODI MINIMI
15 giorni in Agosto ( 1-15 o 17-31 ), 7 giorni in Luglio e Settembre.

(SALVO TRATTATIVE RISERVATE)

 

CONSEGNA

La consegna del mezzo avverrà la sera del giorno precedente al primo giorno di noleggio concordato (salvo disponibilità), ad un orario fissato da entrambe le parti.


RICONSEGNA

La riconsegna del mezzo dovrà essere effettuata la sera dell’ultimo giorno di noleggio concordato.

 

PROROGHE

Il periodo di noleggio potrà essere prorogato previa richiesta e a discrezione della direzione, limitatamente alla disponibilità del momento, con autorizzazione scritta del Titolare; l’ora ed il giorno di riconsegna sono tassativi ed ogni ritardo non autorizzato verrà addebitato a tariffa tripla giornaliera, oltre al rimborso degli eventuali danni provocati dalla mancata riconsegna del veicolo nei termini stabiliti.

 

RESPONSABILITA'

La Direzione non è responsabile per danni che i Viaggiatori o le cose di Loro proprietà possano subire sui propri veicoli, come pure per irregolarità che possano verificarsi: ritardi, difetti dei veicoli non riscontrati alla partenza, negligenze delle persone incaricate al servizio, ecc. Inoltre nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Ditta Noleggiante per eventuali maggiori spese derivanti da ritardi, interruzione di servizi, interruzione del viaggio a causa di guasti o malattia, calamità naturali, scioperi e sommosse, quarantene, guerre o maltempo; pertanto detti oneri saranno a carico del Locatario. Il  Locatario si assume la totale responsabilità del veicolo , compreso la riconsegna del veicolo presso la sede di Siena.

 

CONTROVERSIE

Per ogni controversia il foro competente è quello di Siena.

 

**NOTA IMPORTANTE**

Queste pagine sono a scopo informativo. Si prega di leggere con attenzione il contratto presso la nostra Sede per venire a conoscenza di tutti gli aspetti del noleggio, prima di firmare.

I veicoli indicati nelle immagini potrebbero essere modelli differenti da quelli mostrati nelle immagini. In ogni caso, i veicoli noleggiati rispettano sempre le caratterestiche della propria tipologia.

 

Qualificazione al Noleggio

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PATENTE DI GUIDA:

- Deve essere sempre esibita in originale;
- Deve essere valida al momento del noleggio e con scadenza posteriore al previsto rientro;
- Non deve avere abrasioni o essere deteriorata in modo tale da comprometterne la leggibilità;
- Non deve avere correzioni a meno che non siano autenticate dalle autorità emittenti con apposito timbro;
- Le Patenti di Guida prive di fotografia (come quelle emesse in Gran Bretagna) o scritte in caratteri atipici (cirillico, arabo, giapponese ecc.) devono essere sempre accompagnate da valida Patente di Guida Internazionale. Fanno eccezione le patenti accompagnate da traduzione dell’Automobil Club Italiano o del Consolato e le Patenti emesse in Grecia in carattere greco, purché riportino la dicitura della Comunità Europea “ Permis de Conduire “. Le Patenti di Guida dei cittadini extra-comunitari residenti in Italia da più di un anno non sono più valide, mentre per quelle dei cittadini comunitari la validità è quella riportata sul documento stesso;
- Unitamente alla patente di Guida i Clienti stranieri, che pagano con carta di credito o contanti devono obbligatoriamente presentare un secondo documento d’ Identità

ETA’ MINIMA:

- L’età minima richiesta è di 23 anni,  in possesso di Patente di Guida rilasciata da almeno TRE anni;
- L'età massima di noleggio è di 70 anni

TITOLO DI CREDITO A GARANZIA:

- Carta di Credito: la Carta di Credito deve appartenere all'intestatario della Lettera di Noleggio. Le Carte di Credito tradizionali (riconoscibili tra l’altro per i numeri stampigliati in rilievo sulla carta stessa) devono essere emesse da Visa, MasterCard e Diners. Laddove le Carte di Credito richieste siano 2, queste devono essere di 2 circuiti differenti (di cui una non appartenente al circuito Visa/MasterCard) ed entrambe intestate alla persona che si presenta per il ritiro dell'auto. A titolo di Garanzia, non sono accettate carte di debito o ricaricabili (Es. Visa Electron, Postpay, Bancomat etc);
- Gli Assegni di Conto Corrente Bancario o la qualificazione per contanti vengono accettati in modalità e misure diverse, a discrezione del Titolare di Siena Camper Noleggio

N.B. Il Cliente deve sempre rispettare i requisiti legati alla Patente di Guida, all’Età minima ed al Titolo di Credito a Garanzia.

 

Informativa Privacy

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icon_privacyL'azienda Siena Camper di Giacomo F. Carli tratterà i dati personali del cliente nell'ambito della propria Banca Dati nel rispetto di quanto previsto dalla legge 675/96. Garantirà la massima riservatezza dei dati che utilizzerà soltanto per proprie iniziative contrattuali e/o promozionali. I dati del Cliente non saranno comunicati o diffusi a terzi estranei alla propria struttura ed in qualsiasi momento il cliente potrà richiederne la variazione o la cancellazione comunicando la propria intenzione alla società. Ai fini di quanto sopra il Cliente prende atto che i veicoli per esigenze di sicurezza possono essere soggetti a procedure di radiorilevazione geografica.

Tali dati verranno utilizzati per le finalità economiche della Siena Camper, quali:

1) conclusione ed esecuzione di contratti di noleggio di veicoli e di eventuali contratti collegati, nonché realizzazione di una banca dati della Clientela a tali scopi;

2) attuazione degli standard internazionali dei sistemi di pagamento (ad esempio bonifici bancari, addebiti/accrediti mediante carte di credito, di debito, ecc.);

Inoltre, i dati potranno essere utilizzati dalla Siena Camper al fine di consentire alle autorità pubbliche di inoltrare le relative contestazioni al Cliente responsabile di violazioni del Codice della Strada o di altre normative applicabili, per il pagamento delle relative sanzioni pecuniarie da parte del Cliente stesso.

Infine, i dati potranno essere utilizzati dalla Siena Camper ai sensi dell’art. 24 della Legge, per altre attività autorizzate da espressa disposizione di legge o provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi e sarà effettuato:

a) dalle persone fisiche espressamente incaricate ai sensi del Codice Privacy con nomina del titolare e del/i responsabile/i;

b) da responsabili appositamente nominati ai sensi del Codice Privacy, che forniscono alla Siena Camper specifici servizi di analisi e/o di elaborazione dei dati;

c) da soggetti ed enti con facoltà di accesso ai dati personali del Cliente secondo quanto consentito da disposizioni normative vigenti o emanate in futuro.

Il conferimento dei dati da parte del Cliente ed il consenso al relativo trattamento sono liberi e sono necessariamente funzionali all’instaurazione ed allo svolgimento del presente rapporto contrattuale.

In ogni caso, il Cliente ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy può ottenere in qualsiasi momento indicazioni circa: l’origine dei suoi dati personali; le finalità e modalità del trattamento; le modalità di conservazione ed elaborazione dei dati; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Il Cliente ha inoltre il diritto di ottenere: l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. Se richiesta, il Cliente ha altresì il diritto di chiedere l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati.

Il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy, inviando all’attenzione del "Responsabile della Privacy", lettera raccomandata al seguente indirizzo: Siena Camper Noleggio di Giacomo F. Carli, Via della Resistenza, 117 - 53035 Monteriggioni (SIENA).

In relazione al trattamento dei dati personali che lo riguardano così come sopra descritto, il Cliente esprime liberamente il proprio consenso, ai sensi e per gli effetti della Legge.

 


Siena Camper

  • Indirizzo: Via della Resistenza, 117 int.3  loc. Badesse - 53035 Monteriggioni (SIENA)- P.IVA 01168830527
  • Tel. 0577 309443
  • Cell: 338 9534993
  • Email: info@sienacamper.it

Assistenza Clienti

  • Lavaggio interno/esterno
  • Sanificazione garantita
  • Montaggio Accessori
  • Assicurazione I/K/F/E
  • Numero Verde  800 587 000

Termini e Condizioni

Trovate qui tutte le informazioni necessarie per prenotare e noleggiare un camper, un furgone, un pulmino e un auto presso di noi. Da leggere con attenzione!